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专家心理疏导缓解市民紧张情绪
2020年02月06日 21:18 [来源]嘉兴日报(平湖版) [我要投稿]

  最近,我市新居民范师傅每天在医师指导下进行练习放松训练,心理情况良好。而就在之前,范师傅因为自己是外省户籍人口、工作压力大等原因,出现了担忧、压抑等情绪,晚上甚至出现了失眠。后来他拨打了12320“金平湖健康热线”,接电话的正是市精神卫生中心医教科科长、精神科主治医师赵国庆。通过赵国庆的心理疏导,目前范师傅睡眠逐渐好转,焦虑得到了减轻。

  疫情当前,包括范师傅在内的市民出现恐慌心理在所难免。我市在做好各项防疫工作的同时,还创新心理健康咨询服务,启用了三个心理疏导热线电话:一是12320“金平湖健康热线”,市民拨打后,可根据提示拨“2”,将自动接入24小时心理咨询服务热线,参与服务的心理咨询师都是具有5年以上工作经验的国家二级、三级心理咨询师;二是“96345”,96345社区服务中心联合我市部分专业心理咨询师、社工师和公益团队,提供心理咨询、情绪疏导、陪伴和支持服务;三是“0573-85118051”,由市教育局和市青少年心理与家庭教育咨询中心组织部分学校心理名师、骨干教师,为家长、学生提供防疫期间心理咨询。

  “1月31日至今,我们已接到18个与疫情相关的电话,通过我们的辅导,当事人渐渐转化了情绪。”赵国庆说,疫情带来的焦虑与恐慌情绪,将影响市民正常生活,为此平湖市精神卫生中心在金平湖健康热线12320的基础上,专门开拓了心理辅导热线,且24小时值班,确保第一时间接听市民的来电,及时疏导市民的情绪。

  作为普通人,我们该如何调整心态,积极有效应对这次突如其来的疫情呢?赵国庆给出了建议。“我们每个人都可能拥有各种各样的情绪状态,疫情突然到来,市民出现焦虑和恐慌的情绪,都是正常的反应,不必要指责或苛责自己的情绪。”赵国庆说道。

  认识情绪,是管理情绪的第一步。赵国庆建议说,居民宅在家时,可以列出一些自己曾经因学习或工作忙想做却没做的事情,静下心来安排一个“假期计划”。比如,在空气流通的室内,做一些室内运动,放一些适合室内的有节奏感的音乐,全家人一起跳操等。在面对突发事件时,要保持理性态度、保持正向思维,“疫情虽然存在,但我已经做好了足够的自我防护。我相信,这一切都会过去。”积极的心理暗示,将帮助自己克服消极情绪,对未来燃起信心、抱着期待。

  当下,各类关于疫情的爆炸式信息非常多,会让市民陷入信息疲惫,进入“心理失控”状态。因此,专家也建议,要尽量减少部分信息带来的心理负担,尤其要控制睡前输入。同时要关注官方媒体消息,不听信小道消息。如果市民自我疏导不成,可随时拨打心理辅导热线,寻求帮助,届时专业心理咨询师将提供心理健康咨询服务。

  -记 者 胡佳英

  通讯员 赵勤仙 宋亚琴

编辑【王伟】
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